9 Dicas para Recomeçar

Será preciso paciência e planejamento acima de qualquer outra habilidade para se recuperar deste período de crise que a hotelaria vem passando devido ao Covid-19. Os anos de 2019 e principalmente 2020, vinham em uma crescente de oportunidades e otimização de tarifas, algo que leva tempo, muito estudo e trabalho para alcançar.

Mediante tudo isso, será preciso adotar novas e também retomar antigas estratégias para recomeçar vagarosamente, o desespero não ajuda em nada e tende a levar a medidas extremas e possivelmente inadequadas. O momento não colabora para que tenhamos uma previsão mais assertiva, mas é preciso raciocinar com cautela e ordem, colocando em prática os primeiros passos para a retomada do trabalho.

Abaixo 9 dicas para que você possa avaliar e mediante sua atual situação aplicar através de ações conscientes evitando maior probabilidade de erros.

• Rever a planilha de custos, caso ainda não tenha, criar como medida de urgência
• Rever as metas, o intuito agora é se restabelecer ao invés de visar lucros exorbitantes
• Renegociar comissões com OTA's e agências
• Flexibilizar condições de pagamento aos clientes diretos
• Flexibilizar condições de cancelamento aos clientes diretos
• Criar promoções que fidelizem seus clientes 
• Aplicar o RM com proporções menores de aumento nas tarifas
• Criar grades tarifárias baseadas nos custos, assim você não corre o risco de lançar valores abaixo do necessário a ser aplicado para se manter saudável economicamente
• Ampliar seus canais de vendas - com responsabilidade e análise prévia

Existem inúmeras outras ações indiretas, como por exemplo, motivar seus colaboradores para que o atendimento seja superior ao que era antes! O trabalho precisa ser em conjunto, racional e prático.

Esteja em contato com seus clientes, mesmo neste momento em que eles não te procuram, isso te manterá vivo em seus pensamentos e quem sabe você pode ser a primeira opção quando 'viajar' entrar novamente em seus planos pessoais e financeiros.

Será preciso um ótimo relacionamento entre clientes, colaboradores e fornecedores e isso não é assim tão fácil de remanejar, mas neste momento é mais do que necessário; é primordial para que os projetos não se percam e as atividades recomecem saudáveis e lucrativas.

Então, mãos - e cabeças - à obra!